PLAZOS Y COSTOS DE DESPACHO

Se enviará un correo confirmando el ingreso del pedido, a partir de ese momento el pedido llegará en un plazo máximo de entre 1 a 5 días hábiles para la Región Metropolitana y entre 4 y 8 días hábiles para regiones. Los despachos se realizan de lunes a viernes, entre las 09:00 y las 17:00 hrs.

NO RECIBÍ MI PEDIDO

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nosotros al correo contacto@tastechile.com. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.

COSTOS DESPACHO

Dependiendo de la comuna de despacho, se indicará al momento de realizar la compra el monto a pagar.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para TasteChile lo más importante es que estés feliz con tu compra, por lo mismo si el producto que compraste no cumplió con tus expectativas o simplemente te arrepentiste, te ofrecemos:
- 10 días para la devolución del dinero (desde la recepción del producto) si es envío con despacho a domicilio, siempre y cuando el producto se encuentre sin uso, con las etiquetas y embalaje original y haya sido comprado online en nuestra tiendatastechile.com

Recuerda adjuntar la boleta correspondiente al producto para que se pueda aceptar la devolución.

IMPORTANTE

Recuerda que los productos no pueden haber sido abiertos y deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado, si es que estás solicitando derecho a retracto.

MOTIVOS DE CAMBIOS

Derecho a retracto, producto defectuoso, Recepción de mercadería no correspondiente.
ACLARACIONES
En el caso de haber una devolución de dinero, se devolverá de acuerdo al monto correspondiente del o los productos que lo que se estén retornando. El costo del transporte sólo se devolverá en el caso de un producto defectuoso o en el caso de un error en el despacho. No se devolverá el costo del transporte en el caso de un cambio solicitado por el cliente.

REPRESENTANTE

Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la empresa Comercializadora TasteChile SPA, Rut: 76.414.263-2, se designa como representante especial a Sebastián Basagoitia, domiciliado para estos efectos en Avenida Las Torres 1277, bodega 1046, comuna Huechuraba ciudad de Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Correo electrónico de contacto: contacto@tastechile.com 
Teléfono de contacto: +56 9 59890550